Bạn có câu hỏi?

Các điều khoản

1. Quý khách cam đoan là các thông tin cá nhân mà quý khách cung cấp là chính xác và đầy đủ (ghi rõ đầy đủ họ tên và địa chỉ, cũng như số điện thoại và email để liên lạc). Nếu hàng không gửi được tới quý khách do địa chỉ mà quý khách ghi bị sai thì Sputnik sẽ không chịu trách nhiệm.

2.Sau khi đặt hàng, quý khách sẽ nhận được thư từ SputnikShop gửi qua email báo là SputnikShop đã nhận được đơn. Nếu muốn thay đổi hoặc hủy đơn, quý khách vui lòng liên hệ lại ngay với SputnikShop theo email shop@sputnikedu.com. SputnikShop sẽ liên lạc với quý khách để khẳng định lại đơn đặt hàng trước khi thanh toán và giao hàng. Nếu mặt hàng tạm thời hết hàng thì sẽ có thông báo lại cho quý khách.

3. Quý khách mua sách  cam đoan tuân thủ luật bản quyền, không phát tán nội dung sách dưới bất cứ hình thức nào (gửi cho bạn bè, tung lên mạng, v.v.) trừ khi có sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản từ những người giữ bản quyền.

4. Đối với các đơn hàng thanh toán theo chuyển khoản: Tài khoản để chuyển khoản có hiện lên trong mục "Chi tiết đơn đặt hàng" sau khi đơn đặt hàng được gửi đi. Nếu khách hàng quên không lưu lại số tài khoản đó, thì có thể viết email về shop@sputnikedu.com xin lại  số tài khoản để chuyển tiền. Đơn hàng sẽ được thực hiện sau khi nhận được chuyển khoản của quý khách.

5. Trừ trường hợp đặc biệt, SputnikShop sẽ giao hàng cho quý khách thông qua một công ty giao hàng tận tay (do đó cần có số điện thoại và địa chỉ liên lạc chính xác để giao). Phí giao hàng không phụ thuộc vào địa điểm giao hàng. Ngoài ra có thêm phí COD (trả tiền lúc giao hàng) nếu quý khách chọn cách trả tiền này (trừ khu vực Hà Nội không có phí đó). Đối với các đơn hàng có gía trị cao, quý khách có thể được giao hàng miễn phí (xem chi tiết cụ thể khi chọn phương thức gửi hàng về mức đơn hàng được hưởng miễn phí giao hàng).

6. Trong trường hợp sách nhận được bị hỏng hóc hay lỗi nặng, quý khách vui lòng liên lạc lại ngay với SputnikShop (kèm theo ảnh chụp sản phẩm bị hỏng) để nhận bồi thường bằng sản phẩm khác hoặc bằng tiền mặt.

 

  • Gửi link đến:
  • digg.com
  • delicious.com
  • facebook.com